平素より、EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このたび、お客様の更なる利便性向上を目的に公式ホームページの宿泊予約システムの変更をさせていただきました。

お客様には、大変ご迷惑とご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


◆ご予約について◆
【2025年1月以降のご宿泊予約を既にされているお客様】
・ご宿泊予約はそのまま有効となりますので、ご予約内容通りご宿泊頂けます。
　ご安心くださいませ。

【2025年1月5日以前に旧システムにてご宿泊予約をされているお客様へ】
2025年3月31日までは下記のリンク先より「確認・変更・取消」が可能です。

旧システムでの「確認・変更・取消」
https://reserve.489ban.net/client/costavista/0/booked/login

※2025年4月1日以降の「確認・変更・取消」は、お手数をお掛けいたしますが直接ホテルへお電話にてお問い合わせください。
※新システムからの「確認・変更・取消」ができませんので予めご了承ください。


【会員登録をされているお客様】
旧システムで会員登録いただいている方はそのまま会員情報を引き継いでおります。
登録いただいているメールアドレスにてログインいただけます。
パスワードにつきましては、新しいパスワードの設定をお願いします。

＜新しいパスワードの設定方法＞
・ステップ1
　こちらのリンクよりパスワード再設定画面に進みます。

・ステップ2
　パスワード再設定画面にて、以前の宿泊予約システムに会員登録いただいているメールアドレスをご入力いただき黒色の【送信】ボタンより新しいパスワードの設定をお願いします。

・ステップ3
　ご入力いただきましたメールアドレスに、“株式会社EM研究機構 <mail@tripla.jp>”より「パスワードの変更方法 ＥＭウェルネス 暮らしの発酵 ライフスタイルリゾート」のタイトルでメールが届きます。
　メールを開いていただき、本文の【青色のパスワード変更】よりパスワード再設定画面に進みます。

・ステップ4
　パスワード再設定画面より新しいパスワードを設定いただき、黒色の【設定】ボタンでパスワードの再設定は完了です。


【お問い合わせについて】
・ご不明な点等ございました際は下記までお問い合わせください。
　お問い合わせ　EMウェルネス 暮らしの発酵ライフスタイルリゾート
　TEL：098-935-1500